Neste vídeo, você vai aprender como preencher corretamente cada campo da aba Instruções e como essas definições influenciam diretamente o comportamento do seu Agente de Inteligência Artificial.

Vamos começar pelo campo Modelos prontos. Aqui, você pode selecionar um modelo pré-configurado com instruções base. Assim que um modelo é selecionado, o botão Importar é ativado. Clique em Importar para preencher automaticamente os campos abaixo com as informações do modelo escolhido. Isso agiliza a configuração e serve como ponto de partida para personalizações. Agora, vamos entender cada campo. No campo Quem é o seu agente?, você apresenta o agente, explicando quem ele é e como se posiciona. Exemplo: “Sou o assistente virtual da Empresa X. Estou aqui para ajudar você a encontrar o melhor produto e esclarecer dúvidas com agilidade.” Em Como seu agente deve responder?, você define o tom e o estilo da comunicação. Isso é essencial para manter a identidade da marca. Exemplo: “Responder com simpatia, objetividade e linguagem simples, evitando jargões técnicos.” O campo O que o agente faz? é onde você detalha as tarefas que o agente deve executar. Exemplo: “Apresentar produtos, encaminhar links de orçamentos, fornecer informações sobre prazos e formas de pagamento.” Já no campo Qual o objetivo do seu agente?, você define o foco da atuação da IA. Esse direcionamento é importante para guiar as ações do agente em cada interação. Exemplo: “Gerar novos leads, facilitar o atendimento inicial e aumentar a conversão de contatos em orçamentos.” Lembre-se: essas instruções são o coração da sua configuração. Elas ajudam o agente de IA a entender seu papel, como se comportar, o que fazer e qual resultado entregar. Quanto mais claras e bem definidas forem essas informações, melhor será o desempenho do agente. Depois de preencher ou editar tudo, clique em Salvar no canto inferior esquerdo da tela. Pronto! Agora seu Agente de Inteligência Artificial está preparado para interagir com os usuários de forma alinhada à estratégia da sua empresa. Personalize, teste, evolua.